Variables de la logística ecommerce (2)

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LOGÍSTICA ECOMMERCE: EL TAMAÑO IMPORTA

Hoy hablaremos de otra de las variables críticas de la logística ecommerce: EL TAMAÑO. Es obvio que en la logística en general el tamaño es una de las variables críticas, pero en ECOMMERCE se convierte en super crítica, ¿por qué motivo?, pues porque se trata de llegar a nuestra casa de forma rápida y eficiente y el tamaño entorpece y encarece todo el proceso.

Todos los procesos de manipulación en los almacenes se hacen más costosos y no se pueden automatizar. Hay que tener en cuenta que una persona en picking tiene un máximo autorizado de 25 kg de peso, o sea, que los procesos de manipulación se ralentizan y se hacen costosos. A esto le añadimos los problemas para almacenar el producto en racks estándar y la utilización de mucho más espacio.

Todo esto en lo que se refiere al almacén, al FC, pero ¿qué pasa con el transporte? Pues otro tanto de lo mismo, problemas de espacio, necesidad de vehículos más pesados, con trampilla para descargar en calle, elementos adicionales para moverlo del camión a las casas como carritos, problemas para entrar en el ascensor y tener que subir escaleras, necesidad de dos personas para descargar, etc.

De hecho, las empresas de COURIER no admiten en muchos casos bultos de más de 20 kg, o a lo sumo, hasta 50, y con formas que no sobresalgan en una dimensión, porque impiden el flujo adecuado por todo el sistema.

Amazon, de hecho, divide toda su logística en 4 tamaños diferentes: SMALL, SORTABLE, NON SORTABLE Y HEAVY. Sortable es lo que cabe en un cubo de tamaño determinado y puede ser manipulado por las cintas automáticas, más grande de eso, es ya Non Sortable. Las otras dos definiciones obviamente tienen que ver también con el tamaño, pero desconozco las definiciones exactas según AMAZON.

Si dijimos que el precio del ticket era ya una barrera muy grande, ahora esta variable se lo pone difícil a muchos negocios donde el tamaño es habitual, y además requieren montajes  en algunos casos:

* Ikea

* Electrodomésticos (gama blanca)

* Elementos del hogar pesados

* Descanso

* Muebles

Por ejemplo, un dato conocido, Ikea te cobra 50 € por transporte a casa desde el centro y 30€ por cada montaje. Son precios que nada tienen que ver con los de productos habituales, son mucho más caros, y en tiempo, hablamos de una semana.

Así podemos entender la dificultad de todos estos productos para entrar en el negocio del ECOMMERCE.

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